路亚竿质量问题且客服拒绝沟通

网友保保_wnaRvgQ5 2025-07-06

已完结

我在2025/6/15在淘宝罗威纳户外购买了一款翘二代路亚竿，但后续使用过程中发现产品设计有问题或质量有问题导致竿稍磨损掉涂层，因觉得影响使用找到客服解决此事，客服拒绝沟通，但我现在需要退货退款。

投诉进度

用户评价

2025-07-06 14:03:50

用户申请完结

2025-07-06 14:03:44

解决方式

已解决

解决方案

更换

消费保投诉平台审核通过

2025-07-06 12:37:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-06 12:34:41

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务赔偿

涉诉金额：

699元

投诉编号：

99108205

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