淘宝店铺降价不价保引发投诉
网友保保_yQXtoWUo
已完结
我于2025年5月25日在淘宝618活动期间，在芥末自制JIEMO STUDIO JM店铺购买了一件衬衫，实付金额139.99元。然而，就在今天（2025年7月6日），我发现该店铺同款商品直接降价至85.5元，降幅高达54.49元，接近40%！ 随后我联系淘宝官方客服反映问题，却遭遇推诿敷衍。客服以该商品不支持价保服务为由，拒绝受理我的诉求，甚至表示此事不在其监管范围内，连我的投诉都不予记录。这种处理方式严重损害了消费者的合法权益！ 我认为，商家在短时间内大幅降价，且平台拒绝处理消费者合理诉求，这明显侵犯了我的公平交易权。在此，我强烈要求退还差价，并希望相关部门能够介入调查，给予公正处理，维护消费者的正当权益！
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
