燕窝发现虫子,食品安全问题
网友保保_PzcHa8BD
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我于2025年5月15号在淘宝燕之屋旗舰店购买了燕窝一份,分四次发货,第四次是6月20号发货的,保质期15天,我在7月2号打开盖子准备食用时,发现有虫在瓶口附近,后立即与客服联系,客服让我将有虫的燕窝寄回查看,确认为印度谷螟,客服让我申请退四分之一的款项,我要求按照食品安全法的规定处理,食品安全不容忽视
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虫子不是在瓶子外面发现的,而是在密闭的瓶子里面发现的,而且我是单独放置,没有和其他东西放在一起

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