申花空调不制冷且售后拖延

网友保保_3b5b1729 2025-07-05

审核中

我于2024年5月15日在淘宝天猫购买申花大1.5匹单冷空调挂机变频空调一台，共花费1419元。购买后试用2不到个月。今年再开机就无法制冷了，维修师傅已上门一次没有修好说是机器有问题，再联系商家就一直拖着。客服也差一直打马虎眼，不无法解决。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-07-05 16:29:34

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-05 15:47:23

投诉信息

投诉问题：

售后服务不及时维修技术差不制冷/不制热

投诉诉求：

赔偿免费维修更换

涉诉金额：

1419元

投诉编号：

99104472

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