快递员服务态度恶劣并疑似私取快递

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我于今天7月5日显示在拼多多平台签收了一双人字拖的鞋子,显示是在世博教育的那里签收。然后我让我的男朋友去拿,他找了两遍没有找到,想让我问一下快递是否送达,或者说问一下具体在架子的哪一层,缩小一下范围。于是我就给那个快递员打了电话。电话内容如下,我说那个世博的快递是不是放在了架子上,我怎么没有找到那个快递员,直接让我报单号,我就把单号报给他。之后可以明显的听到他在和别人说话,没有理我,我又试探性的喂了一声,然后她就说一个盒子怎么可能找不到,语气非常非常的冲。我就来了一句,如果我能找到,我给你打这个电话干什么呀?真有意思。然后他就说怎么可能找不到,嗷嗷的,反正语气非常非常非常的冲。然后就说下午他去找,然后我还想说什么人啊这那的,然后他没等我说完就把电话挂了,随之不到2秒钟接着给我打过来,要和我打架的那种语气,说你骂我什么,我就很懵逼,我骂你什么了呀?我问她,然后她说我没听清楚,所以才来给你打过来。然后他就一直在对面嗷嗷的要和我打架一样,我就说你就等着投诉吧。紧接着我联系了相关的申通快递官方。在此期间,他又给我打电话用威胁人的语气上来第一句话就问我,你的快递还想要吗?说就在这个架子上,你找不着吗?然后我就说,那在那个架子上,我打电话也只是想问你一下,然后他就说了一大堆,我没有听到。我当时已经情绪崩溃了,因为我觉得她的来意很不善。然后我就说你要是再来骚扰我,我就报警。挂断电话之后,他又给我来了2到3个电话,我没有接。然后下午我的男朋友去拿快递,还是没有发现我的快递应该是被快递员自行取走了。我想问一下,这种行为算不算利用职务之便偷取别人的快递呢?然后现在我的快递也找不到,我也不想联系那个快递员,因为我没办法与他沟通,我就想知道自己的快递找不到了,联系相关的快递员询问一下,并且态度挺好的,就应该受到这样的对待吗?平台签收的官方上面还有信息提醒,有问题先联系快递员,避免投诉什么什么什么的。我这样做了,然后遭到了快递员这样的对待骚扰,一直打电话冲我嗷叫,这是对的吗?快递员本身就是一个这样的行业。我的问题就应该是他的管辖范围之内的问题,没有找他的任何一点毛病或者是怎么样的,我凭什么要遭受这样的待遇?

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我疑问的是这么大一个快递,我的男朋友反反复复一个一个的找了一遍又一遍,是我男朋友不认字疏忽导致找不到,还是一开始快递就不在?(快递体积如图)
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刚刚我的男朋友又去代收柜看了看,发现鞋子又被送回来了
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