天猫荣耀官方旗舰店未按承诺发货且拒绝赔偿

网友保保_NlnngdiJ

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我 2025 年 6.26 日在天猫荣耀官方旗舰店付 100 元定金,7 月 3 日交付尾款 9899 元,商家承诺 7 月 5 日 3.45 之前发出,一直到今天 2025 年 7.6 日都没有发出,问商家告诉我退款,也没有补偿,也不发货,根据合同天猫全款预售商品延迟发货应向消费者进行赔偿全款 10%

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要求补偿 合同里标明 全款预售延迟发货缺货 10 赔偿 %
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