松果出行小黄车锁车争议
网友保保_Ag2pDSA2
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我在2025年7月5日在松果出行的平台骑小黄车。明明锁了,但是他说没有锁,他侵害了我的消费权益。我的诉求是要求全额退款,这种问题不是出现一次两次了,好几次就是这样。
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您好,关于您反馈的订单费用问题,已协助您处理退回,请您留意查收,如有疑问欢迎您来电咨询:4000860800或咨询在线客服,我们将竭诚为您服务。感谢您对松果出行的支持和理解!
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