通过闲鱼购买手机遭诈*并涉及韵达快递问题

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已完结

2025年6月29号我在闲鱼上买了一部IPhone 15 Pro max说包真,价格2003元,货到以后,闲鱼商家*我把闲鱼上的2003元退我了,说让又我把钱付给韵达指定的收款码1950元,打开以后发现被*了,是一部组装机,立马申请退款,然后还报了警,韵达拒绝退款

用户评价
品牌评价
处理的不合理,骗子骗我付了1950元,而韵达只退百分之五十
企业完结
处理结果
您好,经调解,2025年7月10日上海韵达货运有限公司回复:针对客户反馈的问题,经核实,投诉人是收件人,此件是代收货款件,我司正常揽收发件,收件人正常签收付款,收件人反馈内物商品质量问题,我司友情协助收件人退款,买卖纠纷问题,客户不满意
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投诉信息
韵达快递 韵达快递客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1950元
投诉编号:
99109479
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