联通宽带违规收费及霸王条款问题
网友保保_Jzw6s748
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我是包月宽带，我之前找过南坪联通营业厅、打过客服投诉电话。一再跟工作人员确认，包月资费。联通工作人员都承诺用一月产生一月费用，没使用不产生费用。但是现在连续一年多没使用还是产生了违约金，每次还要多交一个月费用。且2024原来资费60元一月，现在涨价为66月一月。无人告知。在收取违约金情况下还要强制要求我多交一月才开通宽带。从来没有告知霸王条款内容也没经我认可同意。我要求退款多收费用，宽带使用一月交一月，不得多收取费用。
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