联想售后诱导消费199元清洁服务

网友保保_fyuiDkzq 2025-07-06

已完结

我于2025年7月6日15：00在武汉市江汉区世界贸易大厦12楼1202室检查电脑店员在检查电脑后称支付199元费用（店员并未解释支付原由）我支付199元费用后店员开始清洁我的电脑（我并未要求清洁电脑）店员恶意误导消费者支付未要求服务欺*消费者的知情权和消费权我的诉求是赔偿原金额

投诉进度

企业完结

2025-07-06 20:29:33

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-07-06 17:06:56

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-06 17:06:55

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-06 16:52:58

投诉信息

联想

投诉问题：

售后服务不及时收费高/不合理虚假宣传

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

199元

投诉编号：

99109635

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