套餐更换纠纷及费用问题
网友保保_GqBgqUNG
已完结
本人于2023年1月开始使用该套餐，但于2023年被9月已经退租换到另外一个地方居住，也归还了机顶盒给运营商。当年9月在广州南浦时代附近的营业厅（非直营）想要取消，并换低价格的套餐，当时和我说没有合适套餐可以换，让我一次性充值上千元保留一个优惠套餐名额，后面在app咨询有没低价套餐说没有。直到今天手机欠费，我再打到10086强硬要求换套餐，我说我没有使用宽带要换套餐，才告知有99的套餐，我说为什么之前不让我换呢？我要求退给我对应的差价。
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