木鸟民宿退宿扣费及位置争议

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我于20256月16日下单陌集阳台名宿,3日上午10.30想要退宿但以不能退宿唯有将7.3日186元全部扣去,我向她协商,无果,只有平台以退一半唯有退我93,我只想要186,这个事情还影响了我和另外俩位居住者,我事先并不知道它离市区很远

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