平台无故扣除交易费用并客服沟通不清
网友保保_24e20640
已完结
我在七月三号与房客B完成交易，却被平台扣了50元。原因是之前有套房源（已下架）有房客A入住联系不到房东。但事实却是我去年就把房源下架，但是平台却说没有下架记录，后来我主动联系平台要求再次下架才把最终下架，并且客服在沟通中并未告知我，此次会产生什么影响，并且承认是平台可能存在漏洞。但是之后在我完成与房客B在另一套房源的交易后，平台在最新的交易中未告知便扣除50元
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
