哈啰顺风车存在超载、绕路及赔偿违约问题
网友保保_ODx6o1dX
处理中
本人于2025年7月1日下午一点从长沙到益阳在哈啰顺风车上乘坐顺风车。1.当天司机从长沙接到我后,车牌和平台上的车牌不符合,存在安全问题;2.司机在长沙绕路3小时接其他乘客,并且一共接到6名乘客,属于超载情况;3.司机以看错目的地为理由,将我放在了隔壁镇上,导致了我后续的车费以及住宿费;4.联系哈啰平台当时跟线上客服确定好了赔偿方案:返还车费,赔偿一张100元无门槛优惠券(延长使用期限90天),但第二天客服反悔,欺诈消费者;5.从一号至今已经7天,平台两次打电话来态度恶劣,并且多次出尔反尔。请平台核实并严肃处理此类非法运营以及不守信用的行为!