哈啰充值被诱*购买充值券且无法到账

网友保保_zMZKyNC6 2025-07-07

处理中

我于5月哈啰充值被诱*79.9元买了100话费充值券，充值一直不成功，也没解决问题，不止我一个人在上面充值话费没到账不给解决问题。

投诉进度

企业跟进

2025-07-08 10:10:49

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-07-07 20:47:34

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-07 20:47:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-07 19:32:32

投诉信息

哈啰出行（网约车）

投诉问题：

充值问题收费问题处理时效慢

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

79.9元

投诉编号：

99115857

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