淘宝商家违规退款导致续证失败

网友保保_7eLVjZZf

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淘宝购pmp证书续证服务未成功,商家偷偷退款,要求追款,2024年12月4日,我在淘宝平台下单“pmp证书续证服务”,商家充值到账并且我收到续证成功短信,2025年1月21日,商家偷偷登陆申请退款,2025年7月,我收到了PMI寄过来的更新的证书发现日期还是过期的,才发现并没有续证成功,而且证书目前处于暂停状态!我这边要求追溯平台责任,并追回资金958元,商家目前失联状态,店铺也关了,

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官方人工客服163311挺靠谱的
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官方客服介入,卖家退款
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