未成年人在网易游戏蛋仔派对误充值引发退款纠纷
网友保保_eFCDVC2c
已完结
6月29日凌晨一点至7月1日，孩子在手机上玩网易游戏蛋仔派对中，该游戏未明确标明“充值”字样，而是以每天首次免费领取蛋币的形式，诱导未成年儿童，使未成年儿童在不知不觉中无任何验证与输入支付密码的同时扣取了2252元，经孩子奶奶7月1日发现后，第一时间联系到我（孩子母亲），我并速与网易联系要求退款，网易封闭了该游戏账号，此后三次次给予退款方案，网易只同意退款1651元，本人不认可，2522元是家里所有的生活开支，孩子奶奶至今心力憔悴，望平台给予帮助严查网易，能够退回2500元！
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