顺丰速运丢件且拒绝处理投诉

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单号: SF3197****47921 商家收到少2件,价值500的衣服,多次联系平台顺丰不处理。快递员说什么中转的时候弄丢了。不管是不是弄丢,你们从头到尾推脱,不处理。法院见

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补充内容
2025.7.7收件人联系我少件,两件合计价值472元,再次期间我打电话跟客服说明,一直迟迟不回复不说。也联系快递员那边,说什么中转包裹掉了,可能中转掉出来了。说会赔付。都已经过了多久了,你们顺丰什么态度。事情发生一直互相推卸责任。还有就是 我包裹打包好好的 为什么私自给我拆分,不是你们私自拆分怎么会丢件。从事情发生你们什么态度
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投诉信息
顺丰速运 顺丰速运客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
500元
投诉编号:
99117441
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