校园流量套餐被额外扣费10元

网友保保_yIi5UvIZ 2025-07-08

处理中

我正在使用的校园流量套餐，在我不知情的情况下，每月有套餐额外消费10r在我从未使用过的网盘上，我的诉求是归还我使用至今每月的10r消费，并且取消更换套餐为无网盘套餐。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-08 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-08 11:31:21

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-08 10:48:48

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

资费不明套餐纠纷强制停机

投诉诉求：

退费解释更改套餐

涉诉金额：

300元

投诉编号：

99118099

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉