抖音商城退货不退款问题
网友保保_kKBr2klV
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我于2025年7月5日在抖音科尔航官方旗舰店购买的无人机,我收到货 东西是坏的 根本没办法使用,我要求退货退款,现在7月9日商家已经签收了我的退货,可是不给我退款。严重影响了我的购物体验,我要求立马退款,保证我消费者的合法权益。
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7月8日商家签收退货,不给消费者退款。

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