抖音商城生鲜商品变质且退款难

网友保保_vUb0B0Ho

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我于7月6日在抖音商城醉地道生鲜店购买了5斤新鲜鸡翅中,7月8日收货后发现绝大部分鸡翅中都变质了,根本无法食用。原本协商退货,但是驿站并不接受货品,遂与商家再次协商,要求其退款,商家反复让寻找其他快递,但是本地驿站均拒绝接受。商家永远说囫囵话,未解决实质问题,我只得投诉,商家也说无所谓

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