去哪儿平台酒店预订退款及服务问题投诉
网友保保_nE5aW5XP
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我于2025年7月6日在去哪儿旅行电商平台购买了两晚香港丽思可宾馆7月7日至7月9日酒店 我临时有变 入住不了了 申请退款 我想和卖家沟通 卖家电话打不通 我根本就没进去房间里面 并且找了很久也没找到这个酒店的位置 问了附近的人 都说是外国人开的 *人的 后来找到了门口 酒店实物也与他在平台上描述的不符 我沟通平台 平台就回复我卖家不同意退款 最后沟通几次了只退了我十分之一不到 我经常在去哪儿平台下单酒店机票 但是这次平台的态度让我不满意 侵害了我的个*益 我的诉求是退款！！！
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