中国电信套餐降级遭拒及费用争议
网友保保_cQ8B9bYk
处理中
本人2017年入住电信一个月套餐129加宽带，2021年1增加了一张副卡，一直用到了2025年6月份我打电话投诉才把套餐给我降了，本人钱2023年七月份到电信公司降套餐，电信以各种理由推脱不给降，期间电信公司没有给我打折，没有售后，在本人不知道积分还能兑换礼品或者电话费，电信公司没有给打电话兑换，本人一个月打电话只能用套餐的一半，本人只承认一半，在电信服务期间本人没有欠电信公司一分钱，甚至每个月都是足额的电话费，这些年电信直接给我造成了经济上的损失，电信必须给我退这些年129➕10元的总费用的一半，如果不退，我会在各个渠道投诉。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
