投诉vivo（手机）推脱三包责任
网友保保_3PkWOkve
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本人于2020年6月18日在淘宝天猫苏宁易购官方旗舰店购买了一台IQOOZ1一直很爱护，购买没半年就问题不断，微信隔一段时间就会自动退出重登需要恢复聊天记录，后面一直存在这个问题，2025年3月19日上午突然死机然后关机频繁重启，但是一直启动不了，2025年5月19日寄修当地服务中心，查找不出原因，只是清除数据便可使用了，遂寄回，但是用了不到一星期又出现反复重启然后死机关机重启，于2025年6月7日又再一次寄修当地服务中心，这次工程师说主板坏了，但不知原因，如要维修便要自费。网上搜了下，发现这款手机烧主板并非个例，大批消费者同型号手机主板被烧，完全是芯片通病，为什么商家的问题让消费者承担呢？每天使用提心吊胆这就是vivo品牌吗！而且有的消费者可以免费维修，有的消费者却是自费维修，这种区别对待法律上也不允许吧，vivo不应该统一出解决方案吗？要求：免费更换主板，对产品芯片通病作出统一解释
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