vivo手机屏幕出现黑点要求换新
网友保保_TQLEC3bu
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手机屏幕故障，是产品质量问题，要求给我换新。违反《产品质量法》：第41条规定，因产品缺陷造成损害的，生产者应赔偿损失。手机屏幕已经出现黑点，无法保证后续没有问题，已造成实际损失。 现正式提出以下诉求： 1. 免费 换 vivo x100pro，根据《消费者权益保护法》及《产品质量法》，若产品存在设计或制造缺陷，即使超出保修期，厂商仍需承担相应责任。手机屏幕出现黑点已非个案，明显属于产品质量缺陷，而非偶发或人为因素。此前已有用户通过媒体曝光或投诉维权，成功获免费换新；我要求换新。2《消费者权益保护法》第二十四条规定: 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换等。
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