抖音商家虚假发货且拒绝补发

网友保保_2RqaJl2f 2025-07-08

已完结

我于25年6月27日在抖音电商平台然然可潮玩2号店（抖音名然然Diy饰品）购买手机链。一共买了6单，实际到手4单。跟商家联系退了未发货的其中一单，还有一单要求补发。后续陆陆续续又买了很多单，一直未补发，拖到订单收货结束。多次尝试联系商家，不理人。卖家虚假发货，申请赔偿金额五倍。

投诉进度

用户申请完结

2025-07-09 11:46:45

解决方式

已解决

解决方案

补发/发货

消费保投诉平台审核通过

2025-07-08 21:27:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-08 20:45:07

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

发货纠纷服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

赔偿解释补发/发货

涉诉金额：

25元

投诉编号：

99121760

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