携程安心退服务存在虚假宣传及服务态度差
网友保保_ew3Kw8za
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我与7月5日时购买了 一张从汕尾到韶关的票 其中我勾选了携程上的安心退服务 他当时说我无论什么时候都能全额给我退款但是我今天发现并不是 他扣了我50的手续费如果我不买他的安心退也是退50 那我买的意义是什么 或者说他的安心退就是和顾客玩文字游戏 我认为存在欺*消费者合法权益 并且我去询问客服的时候他服务态度并不好 一直在踢皮球 不把消费者当一回事 我为此感到很生气
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