老凤祥春熙路店诱导消费及退款纠纷

网友保保_XyRYhYTD

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我于2025年7月8日22点30分在老凤祥春熙路店买了一个金手镯,我要求退货退款1.诱导消费: 我们一进店就直接问的今日金价每克多少,店员说今日金价1000多1克,今日有优惠900多1克,然后就带我们去看Au750的手镯并未主动告知是K金,且未主动告知克重,在我的再三询问下才告知10点几克。我问到底10点几克?告知我10.30克,后面付完款回到家我把店员装订好的标签打看看是10.28克,货品保证单上未标注具体克重。 2.消费后只提供了货品保证单未主动提供发票(货品保证单也是先付了款才给我们打印的到这里都未提及是K金我们也不知道) 综上原因,要求全额退货退款

用户申请完结
申请原因
协商好了,退货退款
解决方式
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解决方案
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