EMS快递寄反导致空包裹且理赔拖延

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我于2025年6月9号在拼多多平台上买了两条红色的裙子,后来因不合适同时找邮政快递退回,邮政快递把我两条裙子给相互寄反了,后来两个商家发现寄返之后同时拒收快递,其中有-条订单编号为邮 政电商标快: 82162****4014的快递,拒收到我手上之后是空包裏,涉及金额88.3元,后来我将包裹拿走拍照,然后跟中国邮政物流反馈,到现在已经一个星期多,-直没有给我完成理赔。也没有一个电话主动打回告知情况。

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投诉诉求:
涉诉金额:
88.3元
投诉编号:
99124010
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