追觅扫地机器人多次维修遭拒换

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我于2023年9月购买的追觅品牌扫地机器人,至今已因非人为损坏返厂维修5次。根据国家三包政策要求换新,但追觅售后以‘购买渠道非官方’为由拒绝更换。

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