德邦物流电视损坏理赔金额争议

网友保保_ruijz1CH 2025-07-09

处理中

我于2025年6月13日发一台创维100寸电视100Q53到河南开封，单号：DPK20****660013，买家收到货当场开箱通电验货屏碎，机器屏幕严重屏碎，现在找德邦赔付，德邦不愿意按照实际金额9500元赔付，也不愿意按照创维厂家维修金额7800元赔付，只愿意赔付5000元，这个金额低于厂家换屏价格太多，导致我损失金额太多，我无法接受，现在要求德邦按照实际金额赔付9500元，最低也得按照创维厂维修金额赔付8000元。

投诉进度

企业跟进

2025-07-09 14:23:15

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-07-09 14:18:03

跟进内容

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2025-07-09 14:17:56

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用户发起投诉

2025-07-09 12:41:32

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投诉信息

投诉问题：

货物损坏保价理赔服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

9500元

投诉编号：

99124563

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