韵达快递延误投递且理赔敷衍
网友保保_pdL5A9VY
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7月1号寄出的包裹，杭州寄到东莞，本该两三天就送到。结果被韵达错分了，发到西宁，兰州等地。大大耽误了时效。我寄的是重要首饰物品，一直很担心会不会丢件。 期间多次打韵达官方客服电话，都很敷衍，有一个人工客服说会给我理赔。结果一直没有等到专员的回电。8号早上我主动打韵达电话说理赔事项，对方说2小时内给我回电。8号等到下午下班都没电话过来。我等不了，8号下班后又打电话给韵达说理赔事情，接线员还是很敷衍，说去上报了，加急处理了，后面会回电话给我。现在是9号下午1点钟，还没有韵达的回电。 韵达敷衍了事，态度非常不好，压根不为用户着想。
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