订货信息不全且无法全额退款

网友保保_cb2299f7

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我2025年5月18日在成都成华区富森美家居1楼MKSbang商场买了家具,订货单上未提供商品材质,规格颜色尺寸皮质等关键信息,后续发现与家里尺寸不合适,风格不协调,要求退货,当时购买时导购和老板均口头答应未发货前随便退换,现在就不退款了,只准我换款,订货单未盖卖场公章,怀疑被虚假宣传,被强制消费,目前未发货未定做,要求全额退款。

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