韵达快递发货错误且无法联系处理

网友保保_cnIrn2eX 2025-07-09

处理中

商家发货不对版，我的收件地址是惠州市龙门县的，商家发去了安徽，发的地址，名子电话全是错的，也不是我名子，快递号就查的到，发货二三天以后再也联系不到商家，韵达不处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-09 17:32:03

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-09 17:32:02

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-09 17:26:57

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

投递纠纷投递信息更新问题货物丢失

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

149元

投诉编号：

99126513

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