华为手机屏幕漏液售后处理不满

网友保保_fQohzu8n

处理中

我在2025年1.11在京东app上的华为移动京东自营专卖店购买了一款华为MATE XT ,价值24984 元(期间商品降价申请了1000的价保),于2025.7.7屏幕发生漏液现象,当晚京东客服让我去指定的售后去检测,检测后店里出了一张检测报告,显示非人为原因造成的漏液,找到京东平台,平台却只答应换屏,而没有其他赔偿,本着相信京东平台,当时线下的店铺比京东还便宜都没有购买,没有想到用了不到6个月就出现这种问题,2万多元的手机好像一个大玩具,现需要退货退款,或者相应的赔偿

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