格力空调送货安装延期问题

网友保保_qwpgmTHO 2025-07-09

处理中

7.9日购买空调承诺10日送货11日安装，9号师傅打来电话说只能21号安装，退货又有运费一百多需要本人承担，不理解！

投诉进度

企业跟进

2025-07-10 08:01:51

跟进内容

您好！已收到您的反馈并安排核实处理，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2025-07-09 21:56:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-09 21:56:51

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-09 20:30:43

投诉信息

格力

投诉问题：

售后服务不及时送货安装问题虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

2599元

投诉编号：

99127576

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