海底捞用餐发现头发并遭差服务

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我在2025年7月8日中午,在北京市平谷区华联购物中心的海底捞店里用餐,在冰粉中吃出头发,当时并没有给出合理的解决方法和态度。我的诉求是全额退款,并加强该店的卫生监管。

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