商品描述不符且售后处理不合理
网友保保_r5mMHGB3
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我于2025年7月7日在淘宝“可优比旗舰店”花费505.14元购买拼接爬行垫24片，商家商品图片上是印有数字1～9的拼接起来的效果，我以为24片就是两组数字1～9加一组数字1～6共24片，就下单了，但下单到家后才发现实际是6组数字1～6的，找客服后，告诉我只有9片的是数字1～9，其他都是1～6，我再仔细看了一下商品图片，把发现上面有一行小字写着6/12/24没有数字1～9，但选择界面却没有相关描述，商品主图强调“数字垫”，但实际缺数字7-9，描述与实际不符，属于商家责任，这明显是误导了消费者。 之后协商能否补寄2组数字7～9共六片，退回一组重复的1～6共六片，商家拒绝，让我退货重新下单。但我购买时有88会员的消费券，如果退货则会回收消费券后续无法再次使用，意味着同样的商品我要多花45元，淘宝客服介入处理告诉我还是只能退款，并没有给出退货造成的消费券失效问题的解决方法。 我的诉求：补发2组7～9数字共六张，或者重新补偿消费券，我退货重新下单
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