荣耀商城以旧换新订单赠品未收到
网友保保_9379543a
已完结
我于2025年7月4日19：24：28在荣耀商城下单以旧换新订单，订单编号：81****32091。在下单页面显示有换新赠品耳机，但收到的包裹没有赠品耳机。下单页面并未提醒告知用户该赠品券需单独领取并使用。对于在下单页面已显示换新赠品的情况下，我认为商家必须补发赠品并给予适当补偿。荣耀客服多次推诿不给出解决方案。
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