机票价格差异及未经同意改签

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我于2025年6月15日在同程旅游平台购入海口到大阪的机票两张,共计花费2636元。同程订单编号为:ITGADE250615IBF09188,两程航班分别为厦门航空MF8792、MF835。提前一个月买的机票,今天发现只需要1918元就能买到,差价为718元,我认为这不是合理的价格变化范围。而且时隔半个月点进平台才发现,航班在没告知我的情况了,还自动给我发起了改签,这边显示我竟然还同意了,在此之前我没有收到任何消息或者打电话确认,擅自同意改签侵犯了我的知情权。第一,机票差价不在合理范围内;第二,没有提前咨询我航班改签情况擅自改签,到达时间不一致,影响我提前算好的时间预期。所以,我在此申请平台给我退差价,或者给我免手续费全额退票。

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