周生生订单取消及退款纠纷
网友保保_73264102
处理中
周生生珠宝（中国）有限公司 昆明西山万达广场专柜 负责人/客户服务部： 本人于2025年6月7日通过线下到店订货下单的方式（客单编号：1667909）购买贵店足金挂坠一件（金额1593元），约定取货方式为“到店自提”。截该情况发送之日，本人未签收该商品。 但店员不同意按照约定取消交易。（依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，提出诉求：1. 立即取消订单（编号1667909）； 2. 于2个工作日内将全款1593元退还至原支付账户。望协助，谢谢
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