王者荣耀充值及匹配机制投诉
网友保保_a4141c64
已完结
本人在2017.9-2025.7期间，通过游戏（游戏名称：王者荣耀，游戏账号QQ：33****3101）进行充值，累计金额：2974元，游戏的匹配机制也存在明显问题。很多时候，匹配到的队友和对手实力差距悬殊，要么是己方队友水平过低，要么是对手过于强大，这使得游戏失去了竞技的乐趣和公平性。常常出现连胜之后必连败的情况，仿佛匹配结果被刻意操控，游戏中的抽奖机制同样令人不满，抽奖概率极低。游戏宣传中提到有机会获得稀有英雄、皮肤等道具，但实际抽奖时，很难获得心仪的物品违反了《消费者权益保护法》中关于经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息的规定。我的诉求退回充值款项“希望平台协助调解，维护我的合法权益。
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