德邦物流易损件破损理赔纠纷

网友保保_Ttdvxcba

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1.我在寄快递的时候我很明确的跟快递员说我这是易损件,你给我上个保险,万一坏了我要理赔。 2.他拉走我的货第二天给我开单子的时候给我发过来一个二维码说让我签,我说这是啥,快递员说系统跳出来一个,没事你签了就行,我说不影响我的理赔吧,他说不影响没事,广东那边都要签一个这个。 3.货物运到了果然破损了,呢边的快递员说给我做异常处理,我说可以理赔吧,他说可以的,此时还在诱导我,让我假装签收了然后给我返回去,才让我做理赔。 在消费者相关条例中,在消费者不知情的情况下让其签署的协议是不做效的,而且快递员并未说明这份协议的用途,快递员自己都不知道这是什么,我有录音,不知道该怎么上传,但我说的每一句都可以负责,有法律效应。 我的诉求:退还我690元的快递费以及800元的物品破损维修费。共计1490元。

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