中国珠宝一口价黄金消费纠纷
网友保保_xOqilmsy
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在2025年7月2日在中国珠宝珠宝店内购买足金饰品花费3274元，克重只有2.45克，我在询问导购只说工艺好什么的，硬度高不按克，以1336元/克的价格购买了一口价黄金，导购只说不喜欢可以过去换，7月8日断开(仅戴六天)7月10日换货时，导购才说要加价30%1)违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知换购加价情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费者消费2)未主动开发票，购买后只给了价签和质保单!没有主动开票，只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务，该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款! 3)霸王条款，售前不讲清退换款规则甚至隐藏退货规则。加价30%为霸王条款，已违法《中华人民共和国民法典》第四百九十六条，第四百九十七条!诉求:改置换方式按克换，或者退款
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