中通快递未授权投放导致商品被他人签收

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我5月21日在抖音平台买沐浴露,邮寄江苏扬州市仪征市,中通快递在我没授权的情况下,把我商品丢在驿站,现在商品被别人签收了,中通快递没有合理解释,我要求中通快递道歉,处罚相关人员,我以后再买东西,不会再选择中通快递

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