联通宽带办理未告知合约条款
网友保保_rdcUukJ6
处理中
线下营业厅在办理联通宽带时,工作人员未明确告知合约期及违约金等条款,现在要求消费者为他们的失误买单?一年不给办只能办理多年,办理多年又暗箱操作多加一年,未告知后续消户退宽带详细问题,现在不承认自己错误,来马虎眼,要消费者买单,口头描述不能做为什么,那为什么不签纸质合同,要求消费者签电子合同还不给详细解释。
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处理的结果就是消费者为他们未详细告知违约金及条约详细内容的过错负责。

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