京东商城售后推诿不退货
网友保保_1VwyDGi8
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2025年6月20日购买苹果ipone16pro手机，6月30日送到，收到未使用，7月5日使用发现信号问题，就联系客服反馈，也符合7天无理由退货要求.客服说让换下手机卡，说对芯片要求高，想着卡的问题就没想手机有问题，后续换了卡还是不行，就寄回售后，结果欺诈消费者说检测没问题，让网络选固定4g或者5g才行，结果咨询苹果官方说没有返场检修记录，也不存在京东所谓工作人员说的要固定4G这种说法，等于京东自己卖自己检修，自己说没有问题，我的诉求要退货退款，京东各种推诿不处理售后，就要原路返回.京东欺诈消费者和不履行退货退款消费者的正常权益
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