丰巢优惠券误购退款纠纷

网友保保_PGrmwwQW 2025-07-10

处理中

我于2025年7月10日在丰巢小程序误购买了两份寄件优惠券，其中一份2.8元优惠券已使用，另外一份1.88的优惠券未使用，我要求丰巢退款，丰巢拒绝。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-10 21:37:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-10 21:36:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-10 21:22:30

投诉信息

丰巢

投诉问题：

客服电话接通难运费纠纷

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

1.88元

投诉编号：

99133747

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