小米手环8 NFC质量问题及售后纠纷
网友保保_WCpgkt9k
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我于2024年5.14在京东电商平台淘米家数码旗舰店购买了小米手环8nfc，出现了过保一个多月就断崖式断电续航不足十小时以及心率 睡眠 压力等测试功能全部使用不了等问题。我及时于小米售后客服沟通 并根据小米售后的要求两次将手环寄回小米维修中心 第一次小米售后表示我的描述属实但是过保无法维修返还给我 ，我认为这属于质量问题再次问询客服又在客服引导下进行了第二次寄修 这次小米维修将我的手环进行了开机检测电话通知我说我主板进水，我表示自己并未戴着手环洗澡等直接接触水的活动 小米客服表示她处理不了。并问询我是否愿意付费换购新款小米手环得到了我的拒绝后表示会寄还给我。然后我就收到了一个零散的小米手环以及一个与电话沟通不一致的维修报告。小米售后侵害了我的权益。我的诉求是小米对我的手环进行免费维修或者是赔偿。
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