小米15PRO充电故障,拒绝换机

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本人于2024年10月31号,在小米之家购买了小米15PRO手机,是享有一个首销权益,一年保修期内手机只换不修,本人正常日常使用下,于2 025年7月2日左右出现充电慢或无法充电的问题,后与小米官方客服联系后手机寄到小米深圳维修部进行处理,小米维修客服打电话以手机充电口进液发霉为由拒绝换机。该手机为IP68防水,本人手机从未掉进水里或淋雨,只是日常使用,小米以这种借口拒绝履行义务,纯属欺*消费者,希望消费保平台能帮我维权,还我一个应有的权益,感谢

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